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400電話業(yè)務(wù)”是虛擬產(chǎn)品，屬于一款通訊增值產(chǎn)品，又稱為主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是三大運(yùn)營商（中電信、中移動、中聯(lián)通）為企業(yè)提供一個全國范圍內(nèi)唯一的十位數(shù)服務(wù)號碼，主叫撥打無須加撥區(qū)號，企業(yè)無須安裝設(shè)備，企業(yè)通過號碼管理后臺綁定手機(jī)或固定電話即可使用。目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)售前、售后、...
400電話的一個來電炫鈴功能了，這個功能完美的解決了在我們公司出現(xiàn)上述情況中給客戶一個非常好的體驗(yàn)。那么什么是炫鈴功能呢？所謂的炫鈴功能也就是依照不同的時段不同的區(qū)域?，按照我們的需求播放我們事先導(dǎo)入的宣傳鈴聲，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)針對性宣傳、服務(wù)，分時段分區(qū)域播放個性化彩鈴.?舉個簡單...
400電話語音導(dǎo)航功能：通過語音提示選擇按鍵，將電話直接轉(zhuǎn)至相關(guān)部門。如：“歡迎致電***公司，咨詢請按1，售后請按2，最新促銷活動請按3，投訴建議請按9，查號請按0?！? 按鍵位數(shù)要求：按鍵位數(shù)未做限制，可設(shè)置1位按鍵，也可設(shè)置二位或三位按鍵，根據(jù)客戶分機(jī)實(shí)際需要選擇。如客戶需...
400不允許外呼。400電話只能接聽，不能外呼。400電話辦理開通后，需綁定座機(jī)或手機(jī)才能使用，當(dāng)用戶撥打400電話時，會自動轉(zhuǎn)接到綁定的座機(jī)或手機(jī)上完成接聽。工信部規(guī)定所有400電話的外呼將全部被攔截。所有運(yùn)營商對400電話外呼做嚴(yán)格限制，嚴(yán)厲禁止企業(yè)使用的400電話產(chǎn)生呼出行...
根據(jù)來電號碼的不同區(qū)域，不同時間段，播放個性化的彩鈴，實(shí)現(xiàn)針對性宣傳、服務(wù)。分時段分區(qū)域播放個性化彩鈴。（需另外開基礎(chǔ)彩鈴功能） 上班時間和下班時間播放不同彩鈴，例如針對廣東地區(qū)的來電自動播放粵語歡迎詞；下班時間會播放提示“現(xiàn)在屬于非工作時間，感謝您的來電，我們將會于明早9點(diǎn)給...
400電話可以作為企業(yè)全國統(tǒng)一號碼,能夠迅速提升企業(yè)形象,增加全國潛在客戶咨詢。400電話是作為客服/銷售/技術(shù)支持熱線進(jìn)行接聽,用戶任意設(shè)定多個呼叫號碼(座機(jī)、手機(jī)、小靈通均可),即可接聽全國所有呼叫到400的電話,無需另外安裝。 400企業(yè)直線業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢?..
很多公司在號碼到期以后,不知道怎么續(xù)費(fèi)?；蛘呤怯捎谶x擇的400電話代理商沒有售后客服,導(dǎo)致企業(yè)400電話無法正常續(xù)費(fèi)。 在這里,400業(yè)務(wù)辦理給大家分享一下怎么對400號碼進(jìn)行續(xù)費(fèi): 由于初次辦理400電話的時候,客戶企業(yè)都提供了企業(yè)或者個體的營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)辦人身份證等相...
400電話是一項(xiàng)為被叫客戶提供全國范圍內(nèi)的唯一400電話號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定的電話號碼或呼叫中心的全國業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。 在全國任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該400電話，即將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400電話并不...
當(dāng)我們撥打400電話的時候，會遇到一些情況，其中有一種是同一時間多人撥打同一電話，如果客戶400電話沒有綁定那么多接聽電話，那沒有接聽的電話就會存在占線問題，那就會無人接聽，我們也不清楚什么時間才能有人接聽，那解決方案就有幾種一個是可以綁定更多的接聽手機(jī)，另外一個就是我們的這個增...
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