400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能(下載語(yǔ)音導(dǎo)航到手機(jī))
有兩種:1 選擇呼轉(zhuǎn) 來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電
1、話務(wù)量比較大 對(duì)于話務(wù)量比較大和業(yè)務(wù)量比較多的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以將來(lái)電分類,更好的解決用戶的問(wèn)題2、多家分公司 如果有多家分公司,可以使用導(dǎo)航將不同分公司
1 選擇呼轉(zhuǎn) 來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話2 企業(yè)
IVR,(Interactive Voice Response)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答。400IVR全稱是400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能,是400電話的常用增值功能服務(wù),被中小企業(yè)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。 一般企業(yè)
移動(dòng)400電話暫時(shí)是不可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航功能的。聯(lián)通的400、4006電話都是可以的。語(yǔ)音導(dǎo)航的資費(fèi)說(shuō)明:(一級(jí)導(dǎo)航10元/月)(二級(jí)導(dǎo)航15元/月)(三級(jí)導(dǎo)航20元/月
400電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能的作用:1、可以分開不同分公司的話務(wù)量,精準(zhǔn)銷售。2、可以分開公司不同的業(yè)務(wù),免去不斷轉(zhuǎn)接的麻煩。3、可以分開公司不同的售后業(yè)務(wù),更
語(yǔ)音導(dǎo)航方便您的客戶在呼入電話時(shí)了解您公司情況,不過(guò)這汕尾400電話誰(shuí)家好樣做也存在客戶呼入時(shí)您這邊沒(méi)有人接聽,播放導(dǎo)航的內(nèi)容就開始計(jì)費(fèi)啦。
你自己設(shè)置不了這個(gè),有的400的供應(yīng)商提供這種額外的服務(wù)。要自己想設(shè)置的話,可以購(gòu)買威譜TDMX2000系列的電話交換機(jī)。電話通過(guò)400呼入接進(jìn)交換機(jī),再通過(guò)交
凌沃科技全國(guó)400電話辦理中心:語(yǔ)音導(dǎo)航屬于400電話其中的一項(xiàng)功能,想要擁有此項(xiàng)功能,只需要在辦理的時(shí)候,進(jìn)行開通就可以了