對于400電話的安裝來說,有很多個用戶是不明白的,那么對于這樣的用戶來說,應該如何進行安裝呢?首先也就是在安裝中需要讓自己對代理商來進行選擇,必然要說明一點,如果是自己直接去運營商那里來進行申請,往往過程中十分的復雜,所以更多的用戶也都是會選擇代理商,他們會幫助自己處理申請中的一些問題,但是在這一過程中,自然也就需要有相應的注意,因為現(xiàn)在有很多個這種代理商。
一、400電話一般要到哪里去辦理呢:答:營業(yè)廳辦理400電話是由本地營業(yè)廳銷售,可以在營業(yè)廳出示貴公司相關(guān)手續(xù)直接交費予以辦理;保證100%正規(guī)的企業(yè)400電話業(yè)務,無論計費、運營監(jiān)管都是電信運營商進行的,所以相對穩(wěn)定性更好,但需要400電話開號費、選號費、手續(xù)費及很高的預存話費,資費比較貴。而我司辦理400電話,您只需要提交以下材料,然后聯(lián)系客服,選好號碼,就能辦理,免開通費,選號費。比較方便,快捷,便宜。
1:公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件 加蓋紅色的公章(成立一年以上的公司營業(yè)執(zhí)照要最近年檢過的);2:組織機構(gòu)代碼證復印件加蓋紅色公章;3:法人身份證(正反2面) 復印件加蓋紅色公章;4: 填寫《400電話受理單》加蓋紅色公章
二、400電話能否設置呼叫阻截:答:被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
三、為什么我的客戶反映我辦理的400電話打不通:答:當您的400電話設定的呼轉(zhuǎn)號碼出現(xiàn)故障、占線、沒有信號、關(guān)機等情況時,會出現(xiàn)這樣的問題,請及時解決您設置呼轉(zhuǎn)的電話號碼的問題。
四、400電話可以綁定多少部電話?是否會占線呢:答:我司可以免費幫您綁定20部直線,在開通一層ivr的情況下,400電話可免費綁定10部分機,一部分機下面可免費綁定20部直線,那么十部分機就是二百部,最高可開通五層ivr,很明顯,400號碼是不會占線的。400電話可以為您智能轉(zhuǎn)接到您所綁定的能夠正常接通的空閑號碼上面。
五、400電話業(yè)務可應用于哪些企業(yè):答:只要認同400電話服務理念的企業(yè)都可申請,以下企業(yè)較多:1)需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;2)在全國范圍內(nèi)業(yè)務涉及跨地域并建有相應服務分支機構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括it電子設備);3)網(wǎng)站銷售、電子商務平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等;4)尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(isp)等。