當企業(yè)自己申請400電話時,是為了提高企業(yè)的品牌水平。
所以在資金允許的情況下,關(guān)于400電話號碼的選擇也有一定的文章,比如在400電話申請漂亮的號碼。
這樣,當客戶撥打客戶服務(wù)電話時,他們不僅會覺得企業(yè)有強大的財務(wù)實力,而且還會覺得企業(yè)未來有足夠的發(fā)展空間。
首先,最直接的性能是400電話可以同時支持多個號碼,客戶服務(wù)電話不占線路,即使在同一時間,多個用戶一起撥號,也可以連接,及時解決用戶問題。
其次,400手機具有彩鈴、語音導(dǎo)航等功能。
在咨詢時,用戶可以聽到鈴聲的介紹,根據(jù)語音提示,他們可以通過按鈕快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門,以增加咨詢體驗。
最后,企業(yè)還可以通過工作號碼廣播、滿意度評分等功能,快速提高服務(wù)質(zhì)量,使企業(yè)服務(wù)更加正式。
此外,由于400號碼是為企業(yè)事業(yè)單位處理的,安全性較高,可以增加用戶的信任感,對企業(yè)形象的建立有很大的幫助。
因此,對于服務(wù)業(yè)來說,400電話處理是不可避免的,但也是提高企業(yè)競爭力的重要保證。