現(xiàn)在有很多企業(yè)將客服將客服電話換成了400開頭的號碼，不過有些人會覺得400電話比較適合咨詢量大的服務(wù)行業(yè)，一些傳統(tǒng)行業(yè)咨詢量小，則沒有必要辦理。實際上，400電話不僅可以作為客服電話，在其他方面也有很大的優(yōu)勢，即便是對傳統(tǒng)行業(yè)也有很大的優(yōu)勢。

當(dāng)前市場上非常流行的400電話，就是專門為企業(yè)設(shè)置的在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的虛擬電話，通俗的講就是，顧客撥打企業(yè)400電話，通過總機平臺轉(zhuǎn)接至企業(yè)綁定的固話、手機上，其作用非常巨大，首先是能夠?qū)崿F(xiàn)話費分攤，也就是顧客撥打企業(yè)的400電話，只需要承擔(dān)市話的部分，其他都由企業(yè)負責(zé)，這是企業(yè)服務(wù)的體現(xiàn)，其次400電話能夠有效解決占線的問題，通常一個手機號碼一次只能接聽一個電話，而400平臺實現(xiàn)了號碼轉(zhuǎn)接和綁定，對于同時打入的顧客，平臺會自動選擇企業(yè)空閑號碼，確保顧客不會流失?？梢?，400電話對于企業(yè)的重要性，當(dāng)前，很多朋友們會有疑問，400電話申請的流程是哪些？下面就由小編為大家簡單介紹一下。

這個是400電話申請的第一步，當(dāng)前市場上國家授權(quán)的400電話平臺主要就是三大運營商，當(dāng)然，由于業(yè)務(wù)的拓展，還有一些獲得運營商授權(quán)的二級平臺，申請人首先要了解各類平臺的資費套餐和400號碼，通常情況下，資費差距不大，而好的號碼因為其價值高通常都是比較貴的，對于企業(yè)來說，需要根據(jù)自身的情況，做好選擇。

申請者根據(jù)辦理平臺的要求，及時將材料準備齊全，主要有營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、經(jīng)營者的身份證等，不同的400電話申請平臺會有一定的差異，但是總的來說基本的材料都是一樣的。

，支付費用

申請人將準備的材料提交平臺通過審核后，就需要與辦理平臺簽訂合同，內(nèi)容就是企業(yè)選擇的套餐和號碼，以及需要遵守的使用規(guī)定，完成合同簽訂后，就需要向400電話申請平臺支付套餐費用，下面申請人要做的就是等待開通了，一般情況下，在支付3天內(nèi)，400電話就能夠正常開通使用，一些特殊的號碼段可能需要的時間長一些，通常不超過5天。

以上就是400電話申請的流程，希望能夠給需要的朋友們帶來幫助。