400電話(huà)是一種主要的支付電話(huà)業(yè)務(wù),主要用于企業(yè)公司的售前和售后服務(wù)。
我們常說(shuō)撥XX公司的服務(wù)號(hào)是指400電話(huà)號(hào)。
那么如何申請(qǐng)400電話(huà)號(hào)碼呢?
與普通手機(jī)或固定電話(huà)不同,400電話(huà)是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號(hào)碼。
申請(qǐng)打開(kāi)后,沒(méi)有物理設(shè)備。
將有一個(gè)管理背景,通過(guò)綁定物理電話(huà)(如手機(jī)和固定電話(huà))來(lái)接聽(tīng)。
當(dāng)有電話(huà)訪問(wèn)時(shí),它將根據(jù)設(shè)置的規(guī)則自動(dòng)傳輸?shù)浇壎ㄌ?hào)碼。
400電話(huà)可以同時(shí)支持多個(gè)號(hào)碼的訪問(wèn)。
客戶(hù)服務(wù)不占線(xiàn),使企業(yè)能夠及時(shí)為每個(gè)咨詢(xún)用戶(hù)提供服務(wù),客戶(hù)不再流失。
此外,400電話(huà)還具有語(yǔ)音導(dǎo)航功能。
用戶(hù)可以通過(guò)按鍵直接找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén),根據(jù)自己想咨詢(xún)的問(wèn)題,更好地解決問(wèn)題。
企業(yè)可以更好地為客戶(hù)服務(wù),增加業(yè)務(wù)量和轉(zhuǎn)型。
企業(yè)還可以根據(jù)來(lái)電時(shí)間和區(qū)域設(shè)置自己的轉(zhuǎn)接方式,也可以依次轉(zhuǎn)接、隨機(jī)轉(zhuǎn)接、來(lái)電平均分配等。
,從而實(shí)現(xiàn)全天候通話(huà)服務(wù),這對(duì)業(yè)務(wù)量的提升非常有幫助。