作為中國唯一的號碼綁定公司,400電話本身可以更好地識別。
如果公司因搬家或其他原因需要更換公司原來的電話號碼,則無需更換400號碼。
這樣,公司就不會失去企業(yè)客戶。
當許多人選擇申請400電話時,他們可能根本不了解這些變化以及他們有什么樣的功能體驗。
彩鈴:是企業(yè)的有聲名片,在電話接通之前,會有一個語音介紹,可以讓用戶提前了解企業(yè),增加用戶的咨詢體驗。
語音導航:用戶在撥打400電話后,會出現(xiàn)語音提示,用戶可根據(jù)不同的問題進行不同的按鍵,快速找到對應的服務部門,并解決問題。這樣也可以讓企業(yè)更有針對性的服務客戶,提升服務效率。
工號播報,滿意度評分:在接通人工客服時,會播報服務人員的工號,并在完成服務后,用戶對服務進行打分,是企業(yè)了解每個工作人員服務質量的重要依據(jù),可以讓企業(yè)服務更加規(guī)范,并不斷提升整體服務質量。
語音相信,可以為用戶提供全天候的語音服務,并自動記錄用戶留言信息,保證任何時間都不丟失客戶,對業(yè)務量的提升有著極大的幫助。
400電話的每項功能都有著不同的作用,企業(yè)在辦理之前可以多多了解,選擇適合自己的功能。