400號(hào)碼可以開(kāi)通很多的增值功能,企業(yè)彩鈴,由專(zhuān)業(yè)播音主持、專(zhuān)業(yè)錄音棚制作,可自主選擇錄音員和背景音樂(lè),大大提升企業(yè)形象度,
在客戶(hù)來(lái)電時(shí)無(wú)形灌輸企業(yè)文化等信息;
通話(huà)錄音:值得購(gòu)買(mǎi):400電話(huà)通話(huà)錄音功能可以全程對(duì)通話(huà)內(nèi)容進(jìn)行錄音。當(dāng)企業(yè)銷(xiāo)售人員由于接聽(tīng)電話(huà)過(guò)多,遺漏了某個(gè)客戶(hù)的某些要求,
無(wú)需回訪(fǎng)詢(xún)問(wèn),直接查詢(xún)通話(huà)錄音,便可查詢(xún)到所需的內(nèi)容。企業(yè)也可以根據(jù)通話(huà)錄音功能查看員工的銷(xiāo)售水平以及服務(wù)質(zhì)量。不僅有效提高服務(wù)
質(zhì)量而且也可以起到監(jiān)督作用。
功能方便:企業(yè)開(kāi)通此功能后,全程人工進(jìn)行錄音,所有的錄音都會(huì)儲(chǔ)存在我們的呼叫中心平臺(tái)上,400電話(huà)通話(huà)會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月,
企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上,可以保持所有接聽(tīng)到的號(hào)碼通話(huà)都會(huì)被保存,不再丟失。