企業(yè)400電話是一個(gè)特殊的號(hào)碼,功能齊全,個(gè)性化強(qiáng),容易被記住,是企業(yè)放心的選擇。
熱線是公司與客戶之間的紐帶,其中的重要性是顯而易見的!
企業(yè)400電話作為企業(yè)與客戶溝通的紐帶,公司提高服務(wù)質(zhì)量了解客戶需求點(diǎn),因此企業(yè)400電話成為提高客戶滿意度的秘密武器。
如下是400電話的主要功能:1、語音導(dǎo)航。企業(yè)事先在400后臺(tái)設(shè)定好相應(yīng)的語音導(dǎo)航內(nèi)容,例如什么類型的問題,加按幾號(hào)鍵,之后轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門或者客服人員進(jìn)行解答。
2、綁定多臺(tái)分機(jī)。400電話是網(wǎng)絡(luò)虛擬電話,按照不需要什么硬件設(shè)施,主需要綁定固話即可使用,并且400電話能夠綁定最多2000臺(tái)分機(jī),使用同一個(gè)400號(hào)碼。
3、彩鈴功能。400電話的彩鈴功能與其它傳統(tǒng)電話的彩鈴功能不一樣,400電話的彩鈴內(nèi)容是可以由企業(yè)自行設(shè)定的,而不是通過模板進(jìn)行選擇。
4、永不換號(hào)。400電話是全國(guó)統(tǒng)一的電話,因此無論企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中需要搬遷或者擴(kuò)張,都不需要更換號(hào)碼,主需要更換綁定的主機(jī)即可。
5、400電話主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊疲?00電話采用的收費(fèi)模式與傳統(tǒng)電話不同,400電話通話所產(chǎn)生的資費(fèi)是由企業(yè)和客戶共同承擔(dān)的。
400電話的功能遠(yuǎn)不止這些,而想要真正的得到400電話主要的功能好處,那么對(duì)于400電話辦理是否正規(guī)也是非常關(guān)鍵,實(shí)際上,目前辦理400電話的公司非常多,其中不乏一些不正規(guī)的的小公司,因此選擇的時(shí)候要擦亮眼睛。