電信是可以辦理400電話的，只是在電信營(yíng)業(yè)廳辦理400電話慢，費(fèi)用貴，功能少，所以大部分企業(yè)愿意選擇網(wǎng)上服務(wù)商辦理，尚通科技是三大運(yùn)營(yíng)商直接授權(quán)的一級(jí)代理。

一般電信400電話在營(yíng)業(yè)廳辦理，，，一般不提供平臺(tái)，綁定號(hào)只能是本地固定電話，不能轉(zhuǎn)手機(jī)和外地固定電話，查詢綁定電話費(fèi)等需要到營(yíng)業(yè)廳辦理，需要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等企業(yè)相關(guān)證明材料。

代理商辦理400電話，，部份代理商會(huì)有更優(yōu)惠的價(jià)格。其實(shí)400電話在網(wǎng)上辦理更方便一些，而尚通科技是面向全國(guó)的一級(jí)代理商。

電信400電話是以4008號(hào)段統(tǒng)一開(kāi)頭的，通話所產(chǎn)生的費(fèi)用是由雙方共同進(jìn)行支付的，是主被叫話費(fèi)分?jǐn)倶I(yè)務(wù);被企業(yè)廣泛的應(yīng)用在售前服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等各方面;400企業(yè)熱線可綁定在現(xiàn)有的普通電話和中繼線上，號(hào)碼資源豐富，全國(guó)可快速開(kāi)通，其接入碼為400xxxxxxx。

目前國(guó)內(nèi)400電話最有優(yōu)勢(shì)的是聯(lián)通的4006，他們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率跟中國(guó)電信差不多，但是因?yàn)樗麄儼l(fā)展比較晚，好號(hào)多，資費(fèi)也相對(duì)較低，并且在網(wǎng)通和聯(lián)通兩者進(jìn)行合并之后，合并的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商針對(duì)400電話市場(chǎng)進(jìn)行了全面的整頓，實(shí)施統(tǒng)一開(kāi)號(hào)的政策，也就是所有的聯(lián)通400電話代理商都能夠開(kāi)通4006號(hào)段當(dāng)中的任何一個(gè)號(hào)碼。