防偽查詢
可通過撥打400號碼查詢防偽碼真?zhèn)?。防偽按鍵位數(shù)不超過25位??砷_通IVR自動防偽查詢功能(需開通IVR導(dǎo)航)。
中繼功能
一個號碼里包含了多條線路,用戶對外只需公布一個代表號碼,不限同時接通線數(shù),比較適合大型企業(yè)
來電提示彩鈴
針對400號碼或分機(jī)設(shè)置坐席提示,主叫方與被叫方均可收聽,主叫聽到:電話已接通請稍后,被叫聽到:該電話通過400電話呼入。
公告彩鈴
將企業(yè)通知類、公告類、宣傳類內(nèi)容制作為400電話彩鈴,客戶必須聽完這段彩鈴后才可轉(zhuǎn)接通話
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