很多人對400電話的評價很高，因為它在我們的生活中被廣泛使用。

也許我們周圍的很多企業(yè)和服務業(yè)都使用了很多電話，因為400熱線本身具有多種功能，不僅可以作為企業(yè)的唯一標識，還可以讓每個人快速記住企業(yè)的電話號碼和名稱，這對提升企業(yè)形象非常有幫助。

400電話智能轉接功能：1) 按時間轉接：按照上下班時間段選擇接聽電話;

2) 按來電順序轉接：按照設置號碼的排序，總是優(yōu)先分配給排在前面的號碼，當且僅當排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉到下一個號碼;

3) 按循環(huán)轉接：客戶來電會均勻的分配給綁定的接聽人員;

4) 黑名單：用戶可將某些電話號碼加入黑名單，在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;

5) 呼入地區(qū)限制：用戶可將某些地區(qū)區(qū)號設為限制呼入地區(qū)，被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話;

400電話的用途：400電話業(yè)務為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。企業(yè)辦理400電話的主要好處有：

1、 全國統(tǒng)一400電話接入號，全面展示現代企業(yè)品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手;

2、 企業(yè)搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效，不讓一個客戶因換號而流失;

3、 通過云平臺系統(tǒng)，實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能，零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng);