隨著400電話業(yè)務(wù)的普及,各代理平臺(tái)在400的背景功能開發(fā)和創(chuàng)新方面也發(fā)生了許多重大變化。
我們可以看到,除了一些常見的400后臺(tái)功能外,最近還開發(fā)了許多新的、非常強(qiáng)大和實(shí)用的功能,這也是400電話申請(qǐng)率大大提高的原因之一。
在處理過程中,400電話可以讓企業(yè)接聽來自集團(tuán)或電信的電話。
這樣,整個(gè)企業(yè)的管理也可以更加規(guī)范有序,無形中提高了所有企業(yè)的信譽(yù),服務(wù)形象或知名企業(yè)可以進(jìn)行全面的比較。
全程掌握資料也是比較重要的,可以自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話的來電機(jī)會(huì),這里面有很多業(yè)務(wù)的跟蹤記錄,還有售后服務(wù)記錄或者是完整的保存,可以統(tǒng)一做管理,管理人員能夠?qū)崟r(shí)查看所有公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),根據(jù)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,及時(shí)調(diào)整廣告的投放策略。同時(shí)也可以不斷提升廣告的收益。
如果要辦理400電話的話,這個(gè)電話號(hào)碼是終身不變的,而且當(dāng)企業(yè)要開始搬家或者是想要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)充的話,只要在400號(hào)碼的號(hào)段之下綁定座機(jī)或者是手機(jī)號(hào)碼就可以進(jìn)行更改,客戶可能會(huì)永不流失。
在對(duì)400電話進(jìn)行管理和操作的過程當(dāng)中,手機(jī)的司令電話有獨(dú)立的管理后臺(tái),不需要安裝任何的硬件設(shè)備,能夠隨時(shí)隨地查詢一下現(xiàn)在的去電數(shù)據(jù),還能夠隨時(shí)隨地監(jiān)聽通話錄音或者是設(shè)定相關(guān)的監(jiān)聽席。可以對(duì)時(shí)間或者是區(qū)域進(jìn)行操作,整個(gè)操作還是比較簡單的。
在辦理400電話的時(shí)候,基本上整個(gè)電話沒有任何的開戶費(fèi)用,也沒有任何月租不會(huì)有抵消的情況,而且預(yù)估的話費(fèi)存多少就能夠抵扣多少,如果是比較好的400號(hào)碼的話,每個(gè)月的使用費(fèi)用差不多就只有幾百元,這幾百元能夠占據(jù)企業(yè)很大的成本。
400電話在辦理的過程當(dāng)中有什么樣的辦理體驗(yàn)?有哪一些功能能夠更好的避免客戶流失?以上的這些額外功能都是比較重要的。除此之外,這種電話能夠?qū)黼娺M(jìn)行分流,有效節(jié)約顧客等待的時(shí)間。