由于400電話是一個虛擬號碼,需要綁定手機(jī)或固定電話,因此涉及到訪問模式。
400電話訪問模式多種多樣,需要根據(jù)企業(yè)需要設(shè)置。
如果一般企業(yè)選擇正規(guī)代理商,專業(yè)人士會根據(jù)企業(yè)情況推薦。
400電話具有語音導(dǎo)航、彩鈴、工號播報、滿意度評分、分時、分區(qū)轉(zhuǎn)接、語音通話錄音、1號多線等功能。
企業(yè)可以選擇自己開放哪些功能,開放后可以在后臺設(shè)置功能。
有些功能涉及語音廣播。
企業(yè)可以提供文本。
服務(wù)商會有專業(yè)人員記錄,或自行記錄語音并上傳到后臺。
一般來說,打開400電話后,客戶服務(wù)人員會進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),企業(yè)可以了解更多,設(shè)置每個功能。
如果沒有時間或者不能操作,也可以找客服幫忙設(shè)置,但是最好自己設(shè)置,這樣在后續(xù)的使用中會更加方便快捷。
400電話功能是發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)需要認(rèn)真對待。