400電話對企業(yè)有哪些用處?有些人在未辦理400電話前,總是對400電話抱有一些懷疑的態(tài)度。400電話的作用不夸張的說,已成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)配,不可或缺。
作用一:全國統(tǒng)一號碼
400電話全國統(tǒng)一號碼,能綁定多個手機或固話,對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記;所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實體電話接聽,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。
作用二:提升企業(yè)形象
400電話已是現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)配,幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)熱線。據(jù)統(tǒng)計分析,同類型企業(yè),排除價格因素外,是否有400電話也是客戶衡量企業(yè)的重要因素。客戶認為配備了400電話的企業(yè)更加正規(guī),不用擔(dān)心售后。
作用三:宣傳營銷利器
400電話簡單易記、話費分攤,客戶更愿意撥打,有效增加來電數(shù)量和溝通時間。平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù),為廣告投放效果分析提供依據(jù);來電錄音、滿意度評分,為企業(yè)員工培訓(xùn),客服質(zhì)檢提供依據(jù);一號多線,不錯失一個客戶。
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