如果一個(gè)企業(yè)想要順利運(yùn)營,那么外部溝通也是一件不可缺少的事情。
多聽取客戶的意見和想法,可以更好地了解企業(yè)的外部需求和偏好,這是一件非常重要的事情。
現(xiàn)在有很多服務(wù)可供選擇,為了更好的溝通,400電話的使用不容忽視,對(duì)于企業(yè),也可以顯示很多方面的使用支持,所以這類電話,使用后,可以顯示什么好的使用基礎(chǔ)和保證?
使用后有很多高質(zhì)量的內(nèi)容嗎?
400電話開通辦理尚通通尚通400電話,400電話功能有哪些?
呼叫黑名單
當(dāng)用戶通過400電話接到惡意騷擾電話 ,可以把惡意號(hào)碼列入到黑名單中,此號(hào)碼將不能再次呼入400電話。方便管理省時(shí)省力加省錢。
通話錄音
當(dāng)400號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)接中時(shí),即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應(yīng)也被錄音,這足以了解客戶的全方面需求;在另一方面,也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況。
虛擬總機(jī)
400電話可設(shè)定虛擬分機(jī)號(hào),當(dāng)我們撥通一個(gè)設(shè)定分機(jī)號(hào)的400號(hào)碼時(shí), 系統(tǒng)會(huì)提示輸入分機(jī)號(hào)接通。一個(gè)400電話號(hào)碼,理論上可以設(shè)置無限多分機(jī)號(hào),分機(jī)號(hào)的位數(shù),最長8位。對(duì)于非集中辦公的企業(yè),就可采用一個(gè)400電話號(hào)碼,將所有員工的手機(jī)串聯(lián)起來,每個(gè)員工的電話號(hào)碼,都可設(shè)立單獨(dú)的分機(jī)號(hào)碼。
語音導(dǎo)航
可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。
以上400電話開通辦理,以及400電話功能介紹的并不是很詳細(xì),而且400電話功能有三十多個(gè),由于篇幅所限,也不能一一介紹,您可以咨詢我們的客服,或者直接400電話了解更多的400電話信息。