如今申請(qǐng)400電話(huà)的公司越來(lái)越多, 400電話(huà)已經(jīng)成為企業(yè)必備的通信電話(huà),隨著400電話(huà)的發(fā)展,很多企業(yè)比其他普通電話(huà)更喜歡400電話(huà)。
400電話(huà)開(kāi)通后,其在各種功能中的監(jiān)控作用不容小覷。
400電話(huà)是企業(yè)申請(qǐng)的商務(wù)熱線(xiàn),為客戶(hù)提供售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷(xiāo)售訂單。
其主要目的是提升企業(yè)形象,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加購(gòu)買(mǎi)概率,重復(fù)銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),增加400手機(jī)的爆炸率。
400電話(huà)有很多功能,介紹企業(yè)在使用過(guò)程中最需要的400電話(huà)。
1.呼叫轉(zhuǎn)移:所謂呼叫轉(zhuǎn)移是指企業(yè)客戶(hù)的咨詢(xún)呼叫將優(yōu)先考慮最近的企業(yè)接線(xiàn)員;
2.接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置:區(qū)域較重的公司可根據(jù)公司自身業(yè)務(wù)情況靈活設(shè)置可接聽(tīng)和不可接聽(tīng)區(qū)域;
3.全電話(huà)記錄400電話(huà)系統(tǒng)可自動(dòng)記錄每個(gè)呼叫電話(huà)的整個(gè)過(guò)程。
此外,企業(yè)用戶(hù)還可以隨時(shí)登錄后臺(tái),下載并收聽(tīng)所有通話(huà)記錄內(nèi)容,方便企業(yè)老板了解所有接線(xiàn)員的質(zhì)量和數(shù)量.通話(huà)時(shí)間。