近年來(lái),電子商務(wù)在中國(guó)如雨后春筍般涌現(xiàn),并已成為一種與傳統(tǒng)商業(yè)模式齊頭并進(jìn)的現(xiàn)代商業(yè)模式。
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,書(shū)籍、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都在網(wǎng)上銷(xiāo)售,垂直行業(yè)的細(xì)分越來(lái)越多b2c網(wǎng)上銷(xiāo)售浪潮。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)證明,官方正規(guī)400電話已成為經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的秘密營(yíng)銷(xiāo)武器,b2c商場(chǎng)必備的客服工具。
根據(jù)國(guó)脈400業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù),每周大約有5-10個(gè)新的b2c網(wǎng)店客戶開(kāi)通400電話業(yè)務(wù)400電話的特點(diǎn):互聯(lián)互通,使用范圍廣,固話,小靈通,手機(jī)都可以撥打,港澳臺(tái)和國(guó)際用戶也可以撥打。
按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼撥叫:節(jié)假日可以把相關(guān)人員的手機(jī)綁定在400電話下面,即使公司無(wú)人值班,也同樣可以接聽(tīng)到客戶來(lái)電,使客戶電話不漏接。
分?jǐn)偢顿M(fèi):400電話分?jǐn)偢顿M(fèi),有效控制成本與惡意電話。
永不占線:支持多路并發(fā),永不占線,可設(shè)置順序轉(zhuǎn)接,平均轉(zhuǎn)接,地域排除,客戶全國(guó)拔打免長(zhǎng)途費(fèi)。
智能呼轉(zhuǎn)功能,可自助設(shè)置黑名單:可根據(jù)時(shí)間、地區(qū)等情況作出智能判斷,按預(yù)先設(shè)置好的策略進(jìn)行呼轉(zhuǎn);可自助設(shè)置黑、白名單,有效防止惡意電話
號(hào)碼終身不變,客戶永不流失:400電話號(hào)碼終身不變,降低客戶因遷址移機(jī)等原因更換電話號(hào)碼帶來(lái)的不便
我們承諾:400電話全程專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)辦理,注冊(cè)不成功,全額退款。
人對(duì)接:分配一名專(zhuān)業(yè)400電話客服,一對(duì)一提供服務(wù)
客服7x24個(gè)小時(shí)服務(wù):接聽(tīng)客戶任何服務(wù)反饋,服務(wù)出問(wèn)題,及時(shí)解決,并馬上反饋結(jié)果,客戶的后續(xù)服務(wù)事宜及反饋。