在促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,我們應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)和規(guī)模。
400電話(huà)處理幫助企業(yè)通過(guò)改善客戶(hù)售后服務(wù),擴(kuò)大客戶(hù)群,提高客戶(hù)意識(shí)。
申請(qǐng)400電話(huà)起著聯(lián)系客戶(hù)的作用,改善了售后服務(wù),提高了客戶(hù)的積極撥號(hào),銷(xiāo)售情況越來(lái)越好。
一、400電話(huà)處理可以提升企業(yè)的潛在形象對(duì)于客戶(hù)而言,一般想要了解一個(gè)企業(yè)的情況之前大部分都是會(huì)先通過(guò)電話(huà)的方式來(lái)進(jìn)行了解,而其中電話(huà)號(hào)碼就是一個(gè)非常重要的參考點(diǎn),正常來(lái)說(shuō),客戶(hù)在撥打電話(huà)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)企業(yè)的電話(huà)是400開(kāi)頭,那么無(wú)疑會(huì)加深客戶(hù)的印象,同時(shí)也會(huì)讓客戶(hù)認(rèn)為企業(yè)能夠辦理這種電話(huà)那么勢(shì)必是有一定規(guī)模在里面的。
二、400電話(huà)辦理有導(dǎo)航功能
想必企業(yè)會(huì)遇到有這么一種情況,那就是有些客戶(hù)支支吾吾了半天也不知道他想要質(zhì)詢(xún)什么事情,最終導(dǎo)致的結(jié)果就是既浪費(fèi)了時(shí)間又沒(méi)有達(dá)成一定的條件,因此在400電話(huà)辦理之后都會(huì)有一個(gè)功能,那就是導(dǎo)航功能,這種功能能夠在初步就篩選掉一些是否有合作意向的客戶(hù),同時(shí)這種功能也能在沒(méi)有接聽(tīng)前就先給客戶(hù)解答一些問(wèn)題,減少話(huà)務(wù)員的工作量,這點(diǎn)是其他電話(huà)所不具備的。
三、多線(xiàn)程分配呼叫
400電話(huà)辦理之后還有一個(gè)特別重要的功能,那就是多線(xiàn)程分配呼叫,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是當(dāng)別的客戶(hù)打電話(huà)進(jìn)行企業(yè)電話(huà)中,如果這個(gè)時(shí)候還有一個(gè)客戶(hù)也打進(jìn)來(lái)就會(huì)分配到另外一個(gè)話(huà)務(wù)員的手中,從而避免出現(xiàn)占線(xiàn)的情況,這點(diǎn)是只有400電話(huà)才能夠做到,普通的電話(huà)是根本沒(méi)有辦法做到這一點(diǎn)的。
四、可以自定義彩鈴
400電話(huà)除了上面這些功能,當(dāng)然也有其他的小功能,比如說(shuō)彩鈴制定功能,我們平常在打電話(huà)給企業(yè)的時(shí)候有可能會(huì)聽(tīng)到這些話(huà)“歡迎致電xxx企業(yè),本企業(yè)是專(zhuān)業(yè)從事……”等等這些話(huà)語(yǔ),實(shí)際上這種就是彩鈴,而且也只有400電話(huà)是能夠制定這種特殊的彩鈴,雖然平常電話(huà)也可以設(shè)置,但是是沒(méi)有辦法設(shè)置這種類(lèi)型的廣告彩鈴,只有在400電話(huà)的后臺(tái)管理中才能夠設(shè)置,因此400電話(huà)的功能很多,但并不局限于企業(yè)的規(guī)模方面,畢竟它能夠給企業(yè)帶來(lái)更多正面的影響。