很多人對400電話不再陌生，很多企業(yè)都處理過這個業(yè)務(wù)。

400電話有很多功能，我們來介紹一下ivr語音導航功能。

400電話后臺可以免費設(shè)置指定的綁定號碼來接聽某一區(qū)域的電話。

例如，北京的主要呼叫用戶轉(zhuǎn)到北京的400電話號碼，而廣東則轉(zhuǎn)到廣東的座位。

這一系列的操作過程可以通過400電話背景設(shè)置來完成，豐富的400電話背景也負責400電話服務(wù)提供商的更新和操作。

如果企業(yè)400名用戶申請并處理線下業(yè)務(wù)大廳，則沒有豐富的背景提供給企業(yè)。

企業(yè)400電話在后臺對綁定設(shè)備進行編碼。

不同的城市對應不同的目的代碼。

400電話系統(tǒng)將根據(jù)區(qū)域編號和目的代碼之間的對應關(guān)系識別和傳輸用戶。

換言之，假設(shè)您的公司在北京、廣東和西安設(shè)有三個分支機構(gòu)。

在不同地區(qū)的用戶撥打您提供的統(tǒng)一400電話號碼后，系統(tǒng)將自動識別主要用戶的區(qū)域并將其轉(zhuǎn)移到相應的分支機構(gòu)。

后臺的數(shù)十個操作，如分區(qū)轉(zhuǎn)接、區(qū)域設(shè)置、座椅綁定等，都是免費的，企業(yè)400電話用戶辦理后無需支付多余的雜費。