400電話座椅可直接從便攜式通訊設(shè)備接聽電話,暫停/恢復(fù)隊(duì)列,查看隊(duì)列統(tǒng)計(jì)信息,向客戶發(fā)送消息。
視頻加載...現(xiàn)在大多數(shù)代理商申請400電話,都是支持綁定固定電話和手機(jī),員工手機(jī)也會酌情綁定。
400電話坐席數(shù)量與您選擇的基本增值服務(wù)功能有關(guān),簡單的分為四點(diǎn):
1、在未開通任何增值服務(wù)功能的情況下,公司都可以隨自己的意愿綁定20個(gè)直線電話號碼;
2、400電話在開通一層語言導(dǎo)航功能后,公司可以綁定在10個(gè)分機(jī)上,每個(gè)分機(jī)下綁定20個(gè)直線電話號碼,這意味著什么? 10*20=200部直線電話號碼,200個(gè)號碼,相當(dāng)于200個(gè)坐席號碼等待客戶的來電,一旦來電就可接通;
3、多層語言導(dǎo)航功能后,每層綁定10個(gè)分機(jī),每分機(jī)下綁定20個(gè)直線電話(即:n*10*20),這是什么概念,小編就相信這個(gè)數(shù)學(xué)你可以計(jì)算的。
4、開通企業(yè)彩鈴功能也是可以綁定20個(gè)直線電話,更多的語音導(dǎo)航功能就可以開拓更多的直線綁定號碼;
總而言之,分機(jī)和直線電話數(shù)量在支付相應(yīng)費(fèi)用后都可以額外增加的,根據(jù)企業(yè)的需求,可以說是可以無限的往上疊加。