400電話專門用于企事業(yè)單位。
目前,大多數(shù)知名企業(yè)選擇使用400電話服務(wù)。
用戶接到企業(yè)電話后,會在手機上顯示企業(yè)名稱,并根據(jù)企業(yè)的設(shè)置將其分配給不同的固定電話。
400電話簡單易記,可以幫助企業(yè)宣傳推廣知名度。
400電話申請應(yīng)注意幾個問題。
讓我們在下面介紹一下。
400號可以辦理幾個?
在這個方面,大家不用擔心的是如果你有需求的話,完全可以同時申請多個400號碼,很多的大型企業(yè),光是提供一個400號碼,可能還無法負擔所有的電話業(yè)務(wù)需求,因此他們會申請多個400號碼這樣一來客戶在打電話上面就有了多個選擇,如果有的電話比較忙碌,需要等待較長的服務(wù)時間的話,那么可以選擇其他電話來進行撥打。
所以在企業(yè)有需求、規(guī)模比較大、業(yè)務(wù)量比較多的情況下,都可以進行多次的400電話辦理。
400號碼之間能互通嗎?
400后臺的功能是非常強大的,如果企業(yè)進行了多個400電話辦理,那么這些電話號碼,這件我們也可以對他們進行有效的連接,例如在號碼的綁定上面,我們可以將多個400號碼都綁定到同一個座機,或者是手機上面這樣一來,即使用戶打的號碼不一樣。但是最終接聽到的客服人員仍然是同一批,如此一來也就能夠更好地對客戶進行分流,又不會影響到客服人員之間的業(yè)務(wù)量差距。
400號碼后臺能改變嗎?
400電話的功能主要是體現(xiàn)在他的后臺上面,所以后臺的功能有哪些,用戶能夠使用的功能也就有哪些,如果用戶在這些功能上面有一些用著覺得不滿意、或者是想要加上更多功能的話,在這個方面是否能夠做出改變呢?在這里要指出的,就是如果用戶有著這些方面的需求,自身是無法直接去改變后臺里面的各種功能的需要,通過代理商的管理程序來進行相應(yīng)的調(diào)整與加載,當然在這個方面如果要開放新功能的話,我們也必須要先向代理商繳納相應(yīng)的費用,才能夠?qū)⑿鹿δ茉诤笈_當中進行激活。
以上都是在400電話辦理方面大家比較關(guān)注的一些問題,尤其是在多個400號碼的使用方便,相信我們就能夠通過這些信息的了解,使得大家在400電話的辦理和使用上都得到更滿意的效果。