在處理了400電話后,許多企業(yè)只是簡單地綁定物理電話來接聽。
他們不太注意某些功能,也不設(shè)置它們。
事實上,400電話有很多功能,優(yōu)勢也很明顯,對企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。
企業(yè)可以通過設(shè)置更好地應(yīng)用它們。
400電話具有語音導航、彩鈴、工號播報、滿意度評分、分時、分區(qū)轉(zhuǎn)接、語音通話錄音、1號多線等功能。
企業(yè)可以選擇自己開放哪些功能,開放后可以在后臺設(shè)置功能。
有些功能涉及語音廣播。
企業(yè)可以提供文本。
服務(wù)商會有專業(yè)人員記錄,或自行記錄語音并上傳到后臺。
一般來說,打開400電話后,客戶服務(wù)人員會進行相應(yīng)的指導,企業(yè)可以了解更多,設(shè)置每個功能。
如果沒有時間或者不能操作,也可以找客服幫忙設(shè)置,但是自己設(shè)置,這樣在后續(xù)的使用中會更加方便快捷。
400電話功能是發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)需要認真對待。