普通電話只能簡單的接聽和撥打，400企業(yè)熱線是運(yùn)營商推出的全國統(tǒng)一熱線接入號(hào)。

現(xiàn)在企業(yè)都知道400電話，所以申請(qǐng)400電話的企業(yè)更多。

號(hào)碼終身不變?cè)摴旧暾?qǐng)的400電話號(hào)碼是該國的虛擬號(hào)碼，可以在其余部分保持不變。

當(dāng)公司移動(dòng)（甚至跨省移動(dòng)）時(shí)，只需更改固定在400號(hào)碼下的物理電話號(hào)碼（固定電話、移動(dòng)電話），老客戶仍然可以像往常一樣撥號(hào)，不會(huì)失去任何客戶。

它還節(jié)省了重印促銷材料的成本，并消除了逐個(gè)通知老客戶的麻煩。

400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必需品，400電話已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志。

也就是說，一家公司沒有400電話，這也會(huì)引起懷疑。

中國財(cái)富8880強(qiáng)企業(yè)和中國上市公司幾乎都開通了400電話，承擔(dān)了部分用戶的通話費(fèi)用，體現(xiàn)了用戶至上的概念和公司形象。