客戶服務(wù)電話是企業(yè)的外部溝通渠道，通常從400電話開(kāi)始，這種電話申請(qǐng)也有一個(gè)過(guò)程，不像我們通常使用手機(jī)號(hào)碼隨意購(gòu)買(mǎi)卡。

400電話的使用不僅要按照正式的流程申請(qǐng)，還要注意購(gòu)買(mǎi)套餐，這類(lèi)似于手機(jī)套餐，不同費(fèi)用的成本不同，那么400電話申請(qǐng)?zhí)撞褪鞘裁茨兀?/p>

如何申請(qǐng)更合適？

根據(jù)企業(yè)的話務(wù)量和對(duì)號(hào)碼的要求選擇一款適合您的套餐(套餐越貴，號(hào)碼越好，資費(fèi)越便宜)。

2、選擇號(hào)碼

在400電話選號(hào)平臺(tái)選擇一個(gè)您喜好的號(hào)碼，也可點(diǎn)擊400電話客服尋求工作人員的幫助進(jìn)入400選號(hào)平臺(tái)

3、簽訂合同

選定號(hào)碼和資費(fèi)套餐后，即可簽訂400電話協(xié)議了。在簽訂400電話合作協(xié)議的同時(shí)，還需要填寫(xiě)400電話受理單，注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則。

4、提交資料

400電話合作協(xié)議和400電話受理單雙方簽字蓋章后，請(qǐng)?zhí)峁┺k理400電話的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件，以供聯(lián)通備案。

5、預(yù)付套餐費(fèi)用

依據(jù)400電話合作協(xié)議約定的400電話資費(fèi)套餐，向中國(guó)聯(lián)通400電話受理中心預(yù)付套餐費(fèi)用。

6、等待開(kāi)通

在收到預(yù)付款后，一般3個(gè)工作日當(dāng)日即可開(kāi)通，特殊號(hào)碼需要7個(gè)工作日方可開(kāi)通。