400電話是全國(guó)統(tǒng)一的虛擬號(hào)碼,需要綁定手機(jī)或固湖南400電話申請(qǐng)定電話才能使用,所以不會(huì)有占線的情況,但是400電話經(jīng)常打不通。
原因有很多,應(yīng)該根據(jù)具體原因來(lái)解決。
400電話大大提高了接聽(tīng)電話的效率,降低了成本!
特別是對(duì)于一些做加盟行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),使用400非常具有必要性!
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō):
這幾年我們國(guó)家近視人數(shù)在不斷提升,近視眼鏡加盟行業(yè)迅速崛起,眼鏡加盟行業(yè)是全國(guó)連鎖加盟模式,需要面向全國(guó)的客戶,那么如果是使用一些普通的通訊軟件的話,可能在應(yīng)答效率以及通訊方式上的效率并不是特別的高,最重要的就是普通的電話有歸屬地問(wèn)題,而400電話效率比較高,同時(shí)它也可以達(dá)到有智能轉(zhuǎn)接的作用,所以它非常的方便,能夠讓近視眼鏡加盟在推銷加盟模式的時(shí)候更加得心應(yīng)手。也不用因?yàn)闅w屬地的問(wèn)題而困擾,是企業(yè)客服的營(yíng)銷利器!
從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看,400電話很強(qiáng)大,比如可以通話錄音,設(shè)置彩鈴等等,還有的可以對(duì)一些客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),這些是非常不錯(cuò)的!不管是近視眼鏡加盟行業(yè)還是其他的加盟行業(yè),在客服應(yīng)答方面,選擇400能省不少力!
從客觀的角度來(lái)看,不少客戶對(duì)400電話的來(lái)電轉(zhuǎn)接、工號(hào)播報(bào)等一些功能進(jìn)行測(cè)試,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的效率非常的高,比人工工號(hào)播報(bào)要高出許多。轉(zhuǎn)接能力也是非常令人驚嘆。客戶們?cè)囉昧酥缶陀X(jué)得很合適,迫不及待地要申請(qǐng)!
400代理400電話電話來(lái)電歡迎詞設(shè)計(jì)
400電話毫無(wú)疑問(wèn)是好的,但是使用400電話的過(guò)程中也要注意方式方法,設(shè)置合理的來(lái)電歡迎詞對(duì)于我們?cè)谌蘸蠓浅V匾?
小編提醒:來(lái)電歡迎詞的設(shè)置,一定要看一下客戶的痛點(diǎn),制定400電話電話來(lái)電歡迎詞的時(shí)候,一定要根據(jù)客戶電話問(wèn)答具體的情況來(lái)進(jìn)行!要注意禮貌性,態(tài)度好等等!此外,設(shè)置來(lái)電歡迎詞是找專門的文案來(lái)寫(xiě),寫(xiě)一份來(lái)電歡迎詞現(xiàn)在也不需要多少錢,但是文案他們是比較專業(yè)的!