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(濟(jì)寧400電話收費(fèi))(400電話包含哪些業(yè)務(wù)功能呢?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-11-02 17:12:21

山東濟(jì)寧400電話作為目前最強(qiáng)大的企業(yè)通信管理系統(tǒng),擁有20多種功能,可以為企業(yè)在各400電話辦理免費(fèi)個環(huán)節(jié)的運(yùn)營提供服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。

(濟(jì)寧400電話收費(fèi))(400電話包含哪些業(yè)務(wù)功能呢?)

企業(yè)應(yīng)該選擇一個正式的代理來處理它。

2) 400電話在繁忙/沒有響應(yīng)的情況下向前呼叫:它具有繁忙或沒有響應(yīng)的呼叫號碼轉(zhuǎn)移功能。

當(dāng)呼叫號碼繁忙或沒有響應(yīng)時,您可以將來電轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)用戶事先指定的其他號碼。

規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可注冊4個預(yù)轉(zhuǎn)號碼,在繁忙和無響應(yīng)前可代理400電話轉(zhuǎn)移2個預(yù)轉(zhuǎn)號碼。

對于每個業(yè)務(wù)用戶的呼叫,預(yù)轉(zhuǎn)次數(shù)最多為3次。

3) 400電話呼叫阻截:被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

4) 400電話專用密碼:被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

5) 400電話話費(fèi)分?jǐn)偅和ㄔ捹M(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)偂7謹(jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi),被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。

6) 400電話費(fèi)用控制:被叫客戶可以對每月總費(fèi)用或每月來話總次數(shù)設(shè)定上限,超過后自動停止接續(xù)。

7) 400電話呼叫分析:當(dāng)被叫客戶需要時,公司可以提供呼叫分析報(bào)告,內(nèi)容包括:呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù),通話總時長、平均通話時長,并對使用情況提 供專家級分析。

8)400電話企業(yè)彩鈴:企業(yè)可制定個性化歡迎詞,以提高用戶體驗(yàn)。

9) 400電話ivr導(dǎo)航:客戶來電通過ivr導(dǎo)航到相關(guān)部門,提高工作效率。

10)web呼叫中心功能 :可以對客戶來電進(jìn)行錄音、來電彈屏、crm客戶管理系統(tǒng),不用投資便可擁有需要數(shù)十萬元投資的呼叫中心。

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