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,以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。400電話的是其帶有許多特殊功能,在接入手段、電話轉(zhuǎn)接與處理、信息管理等方面大大增強(qiáng)與提升了的400電話。

企業(yè)400電話能做什么對(duì)于400電話大家已經(jīng)不再陌生，400電話是中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)，聯(lián)通，電信推出的一項(xiàng)給企業(yè)成都400電話用于服務(wù)熱線的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。

400電話是主被400電話代理商叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話,可以稱為企業(yè)的語音門戶,對(duì)外宣傳一個(gè)400電話即可,不管公司是否遷址,固定電話是否變更,400電話可以讓客戶找到您。

電話,提升企業(yè)形象!400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。

400電話是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商推出的主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位的中轉(zhuǎn)號(hào)碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。

以400開頭的電話不是地方區(qū)號(hào)。400是通訊運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，為提高客戶服務(wù)質(zhì)量，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)基本都開通了400電話作為客戶服務(wù)熱線。

400開頭的號(hào)碼是叫全國(guó)服務(wù)電話。對(duì)于撥打這個(gè)號(hào)碼的用戶來說他是不分區(qū)號(hào)的，全國(guó)各地?fù)艽蛩麜r(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)撥打方的話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收的。

400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

400是被叫方付費(fèi)的電話，但僅付長(zhǎng)途話費(fèi)那部分，主叫方仍然需要支付市話費(fèi)部分，因?yàn)?00號(hào)碼是全國(guó)通用的，該號(hào)碼所處位置、機(jī)主資料不好確定，可以找所屬運(yùn)營(yíng)商咨詢。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400不是區(qū)號(hào)，是免費(fèi)虛擬電話總機(jī)的前3位。400電話是主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。