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(400元電話功能)(400電話怎么申請)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2023-01-04 12:14:01

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開通400電話,就可以擁有一個單獨(dú)的專用的智能管理后臺。企業(yè)可以根據(jù)自身需求,通過后臺對電話進(jìn)行功能設(shè)置。這個單獨(dú)的后臺管理系統(tǒng),提高了用戶應(yīng)用的體驗(yàn),用戶用一部手機(jī)就能夠隨時隨地查詢話費(fèi)使用情況和預(yù)存話費(fèi)。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽(yù)和實(shí)力河北400電話的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400電話具備公司OA、公司信息IM等諸多功能,讓公司的管理和溝通變得更加的方便快捷,快速提升話務(wù)人員的整體工作效率。

400電話自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時間、地點(diǎn)等信息,根據(jù)企業(yè)當(dāng)時的座席情況按照設(shè)定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對應(yīng)的座席上面,這樣提高座席的400電話代理接聽效率,縮短客戶的等待時間,為客戶提供更好的服務(wù)。

首先,最重要的是,400電話可以幫助企業(yè)解決電話接線問題。傳統(tǒng)的實(shí)體電話(手機(jī)、座機(jī))只能同時支持一個客戶輸入。電話長期占線,導(dǎo)致客戶白白流失。

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申請400電話有兩種選擇:去營業(yè)廳辦理,不過沒有任何功能,只能綁定3部直線固定電話,長途市話分開收費(fèi)正規(guī)。找代理商辦理,代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區(qū)域路由等等,綁定N部電話,長途市話統(tǒng)一收費(fèi)。

但是要注意代理商的資質(zhì),尤其是營業(yè)執(zhí)照等,切記盲目辦理,以免400電話開通后效果不好,導(dǎo)致公司業(yè)宜防底龍史素味臨協(xié)紹務(wù)推進(jìn)困難。

還需要填寫400電話受理單,注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則。提交材料:提交申請400電話的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件,以供運(yùn)營商備案。

現(xiàn)在400電話已經(jīng)普及到各個區(qū)域,可以辦理的地方有國內(nèi)的三大運(yùn)營商(移動、聯(lián)通、電信)、線下營業(yè)廳、網(wǎng)上代理商。

步:用戶選擇心儀的400號碼;第二步:與用戶進(jìn)行資費(fèi)洽談,第三步:用戶提交申請材料,簽定合同;

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