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4008/4009業(yè)務（“一碼通熱線”業(yè)務）是主被叫分攤付費電話業(yè)務，是中國電信為政府、企業(yè)、事業(yè)單位用戶提供一個全國十位數字400號碼作為熱線電話，在全國各地固定電話、移動電話均可撥打；

400400電話加盟電話號碼是一個由10位數字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400業(yè)務是建立在中國電信的公眾電話網（PSTN）和先進的國家智能網（IN）上的，具有全國統(tǒng)一號碼接入、呼叫匯聚、目的地選擇、主被叫話費分攤等功能的新業(yè)務。400業(yè)務包含4008和4009。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務，主要通過綁定手機或固話來企業(yè)信息平臺400實現接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400是一個全國范圍內的統(tǒng)一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400熱線體現了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

400電話有4006和4008兩種號碼,4006是中國網通的業(yè)務,4008是中國電信的業(yè)務。400電話業(yè)務與800免費電話業(yè)務對比：移動和聯(lián)通手機都能撥打，開通區(qū)域廣，擴展4億手機用戶；400企業(yè)直線通話費比800業(yè)務降低30%左右；