(400電話服務(wù)平臺)(400電話怎么申請)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話是一個10位數(shù),是電信運營商專門為企事業(yè)單位設(shè)計的功能強大的虛擬電話交換機。所有打到400電話總機的電話都轉(zhuǎn)到預(yù)先綁定的電話(座機和手機)上接聽,實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一和規(guī)范化。
400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。
聯(lián)通400電話是是中國工業(yè)信息化部授權(quán)中國聯(lián)通固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分攤付費又稱主被叫分攤付費業(yè)務(wù)。
400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主企業(yè)400電話介紹),以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。
為方便消費者投訴,提出批評意見,建立了以400電話為中心的服務(wù)平臺,是企業(yè)體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要舉措。通過400電話處理,可以完善消費者投訴處理機制,不斷提高消費者對投訴處理過程和結(jié)果的滿意度,爭取更多消費者。
很多想要申請400免費電話的小伙伴想知道400裝樹承鋼子參盟免費電話怎么申請,對此比較感興趣。下面小編就來告訴大家400免費電話怎么申請。
選擇辦理途徑辦理400電話有兩條途經(jīng):一是找電信運營商辦理,但是三大運營商辦理400電話費用比較高,因為三大運營商有很多業(yè)務(wù),400電話只是其中的一部分,所以沒有大量的精力花費在這個業(yè)務(wù)上,那么就會導(dǎo)致收費比400代理較高。
現(xiàn)在400電話已經(jīng)普及到各個區(qū)域,可以辦理的地方有國內(nèi)的三大運營商(移動、聯(lián)通、電信)、線下營業(yè)廳、網(wǎng)上代理商。
申請400開頭的電話基本步驟:選擇代理商,現(xiàn)在運營商把400電話業(yè)務(wù)授權(quán)給了各大代理商,很多營業(yè)廳也不再受理此業(yè)務(wù),再加上辦理費用高,找代理商辦理400電話成為很多企業(yè)的。
01申請辦理400電話可以通過電信運營商和代理商來辦理。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都是通過中間代理商來辦理開通400電話,這種方法更方便快捷,費用也更便宜。在選擇代理商時,要注意考察該公司的口碑和承辦能力等因素。