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400電話(huà)（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

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400電話(huà)就是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的虛擬號(hào)碼，是三大運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事企業(yè)400電話(huà)到哪申請(qǐng)業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400電話(huà)與普通電話(huà)的區(qū)別：400電話(huà)是運(yùn)營(yíng)商推出的全國(guó)統(tǒng)一熱線電話(huà)接入號(hào)碼，全國(guó)各地客戶(hù)撥打僅需支付本地通話(huà)費(fèi)，具備良好的互聯(lián)互通性、全國(guó)一張網(wǎng)的整體覆蓋、豐富的呼叫中心功能等優(yōu)點(diǎn)，而普通電話(huà)只能是單純的接打電話(huà)。

400電話(huà)撥打方法是點(diǎn)擊手機(jī)撥號(hào)鍵，輸入400撥打。接通后可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行操作，支持手機(jī)和固話(huà)進(jìn)行撥打。話(huà)費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性?huà)費(fèi)。

正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話(huà)，只作為被叫使用，不會(huì)用作主叫外呼，而政府機(jī)關(guān)則不會(huì)使用400電話(huà)作為服務(wù)熱線，所以，平時(shí)接到以400開(kāi)頭的號(hào)碼，不是廣告推銷(xiāo)電話(huà)就是詐騙電話(huà)，廣大朋友們一定要謹(jǐn)慎。

400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話(huà)號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶(hù)為提升自身形像及方便客戶(hù)撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話(huà)。開(kāi)通后與多門(mén)實(shí)體電話(huà)綁定，借用原電話(huà)接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。