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400電話是代理400電話原中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼，該號均由400開頭的一個10位數(shù)字的電話號碼。

400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。

理解錯誤全國任何地方撥打400笑菜們記開頭的號碼均需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M。

正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會用作主叫外呼，而政府機關(guān)則不會使用400電話作為服務(wù)熱線，所以，平時接到以400開頭的號碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹(jǐn)慎。

400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網(wǎng)絡(luò)詐騙事件。

不是廣告推銷電話，就是詐騙電話，不少朋友都接到過開頭為400的號碼來電，稱在做關(guān)于道路交通情況的小調(diào)查。奇怪的是，對方不怎么問路況，反倒一直問起姓名、年齡等個人信息。接到此類電話的朋友們，可要當(dāng)心了。

需要強調(diào)一點的是:企業(yè)400電話個人用戶是不能辦理的,因為400電話業(yè)務(wù)是專門給企業(yè)用的,幫助企業(yè)提升品牌和服務(wù)形象的。參考資料來源:中國移動-400開頭電話如何辦理?

打不進去有很多種可能，比如說20部電話可能都在通話，或者是走的網(wǎng)絡(luò)線路，如果400是走網(wǎng)絡(luò)線路的話，總是會出現(xiàn)掉線的，也就是電話打不進去，而且當(dāng)事企業(yè)肯能不會知道企業(yè)400電話辦理怎樣做。

原因可以分為幾種400電話里的話費是不是沒有了，所以被代理商停號了。你綁定的電話是否欠費停機了。找你辦理400電話的代理商解決一下，看是不是他們技術(shù)的問題造成的。

電話號碼,總共10位數(shù),以400開頭,是企業(yè)用戶為提升自身形像及方360問答便客戶撥打而申辦的一苦六個客服熱線電話。