企業(yè)400電話是一種分擔(dān)費用的業(yè)務(wù)。該功能確定了800電話和800電話之間的區(qū)別。結(jié)合現(xiàn)代cti手冊的溝通條件,整合先進(jìn)的用戶服務(wù)技能,幫助公司快速建立客戶服務(wù)中心,提升服務(wù)技能的品牌形象,促進(jìn)市場力量的崛起。400電話形象也可以解決企業(yè)的一些溝通問題。
而且400電話可以綁定多個分機(jī),所有分機(jī)都使用相同的400號。無論同時有多少客戶撥打400電話,企業(yè)的400熱線都不會占線。400電話會自動轉(zhuǎn)到空閑分機(jī),讓客戶咨詢的問題第一時間解決。
只有在綁定400電話分機(jī)時,才可能需要使用400電話,但事實上,也可以使用其他座椅。由于400電話是全國統(tǒng)一的通用網(wǎng)絡(luò)虛擬號碼,客戶無論在中國任何地方都不需要撥打區(qū)域號碼,只需按照400電話的正常格式撥打即可。對于企業(yè)來說,在發(fā)展過程中,無論是需要搬遷還是擴(kuò)張,都不需要更換400號,使企業(yè)不會遭受損失。
事實上,江蘇400電話安裝有兩種不同的方式,一種是營業(yè)廳,另一種是網(wǎng)上。那么為什么只介紹如何申請網(wǎng)上400電話而不是營業(yè)廳呢?這是因為98%的用戶會選擇網(wǎng)上辦理,網(wǎng)上辦理確實比營業(yè)廳更方便,價格也更實惠。