目前國內(nèi)400電話三大運(yùn)營商主要是移動、聯(lián)通、電信，除了不同部分，三大運(yùn)營商服務(wù)基本相同，企業(yè)可以通過400電話服務(wù)提供商，400電話不需要安裝其他設(shè)備，只需準(zhǔn)備信息，審核后打開。

免費(fèi)400電話和免費(fèi)800電話的區(qū)別:

：800電話始終采用單方面支付的收費(fèi)模式。當(dāng)客戶撥打800電話時，費(fèi)用完全由企業(yè)一方承擔(dān)，客戶一方不需要承擔(dān)任何費(fèi)用。400電話采用主呼叫費(fèi)分?jǐn)傊贫?，即兩者共同承?dān)通話產(chǎn)生的費(fèi)用。但是，無論客戶在中國的任何地方撥打電話，都只收取城市電話費(fèi)，而企業(yè)則收取長途電話費(fèi)。這樣可以減少企業(yè)騷擾電話的訪問。

：800電話只能支持固定電話，400電話只能支持固定電話，小靈通，手機(jī)也可以撥打。除了方便客戶外，還可以擴(kuò)大更多的客戶群。

除了以上兩點(diǎn)，400和800電話的區(qū)別在功能上也得到了很多體現(xiàn)。所以400電話在性能和性價比上都遠(yuǎn)比800電話實(shí)惠。400電話能給企業(yè)帶來什么，是800電話和400電話無法比擬的。