為了使企業(yè)的工作更加方便,更好地為客戶服務(wù),現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始使用400電話,但世界上沒有免費(fèi)的午餐,使用400電話必須花錢,但400電話申請需要多少錢,現(xiàn)在一起進(jìn)入市場。
分區(qū)轉(zhuǎn)移:根據(jù)主叫方區(qū)域(區(qū)號),將客戶電話轉(zhuǎn)移到不同的目的碼。
如果一家企業(yè)在北京,廣東有兩個(gè)分支機(jī)構(gòu),撥打相同的400號,可以實(shí)現(xiàn)北京客戶接入北京分公司,廣東客戶電話接入廣東分公司,輕松實(shí)現(xiàn)客戶本地化服務(wù)。
還可以區(qū)分銷售人員所屬的區(qū)域,方便市場管理,更快更到位的地方服務(wù)!
分時(shí)轉(zhuǎn)移:根據(jù)不同時(shí)間(如上下班時(shí)間、節(jié)假日等),接入不同的目的碼。
如果一個(gè)企業(yè)上班時(shí)間是早上9點(diǎn),下班時(shí)間是晚上18點(diǎn),周六和周日休息。從周一到周五9:00到18:00,可以轉(zhuǎn)到辦公電話,從晚上18:00到第二天9:00,再到銷售人員手機(jī)(轉(zhuǎn)移時(shí)間可根據(jù)企業(yè)自身需要靈活定制)。
此外,400電話還具有語音導(dǎo)航、分支統(tǒng)計(jì)、語音郵箱、滿意度調(diào)查等功能,對企業(yè)營銷宣傳有很大幫助。