400電話可以說是800免費(fèi)電話的升級版本。針對800電話的一些缺點(diǎn)，電信運(yùn)營商進(jìn)行了修訂和升級，實現(xiàn)了目前企業(yè)的400電話。800電話由企業(yè)支付高電話費(fèi)，客戶可以免費(fèi)打電話，所以有很多無聊的人打電話，不僅占用了企業(yè)服務(wù)熱線，而且浪費(fèi)了資金，因為只能接聽固定電話，許多企業(yè)想了解和業(yè)務(wù)不能打電話，失去了很多訂單，當(dāng)客戶想打電話咨詢外面找一個固定電話亭，非常浪費(fèi)時間。

企業(yè)400電話沒有這些缺點(diǎn)，400電話的優(yōu)點(diǎn)是不需要安裝不需要額外的辦公設(shè)備，只需要找到一個正式的代理來處理業(yè)務(wù)就可以使用。而且在費(fèi)用方面也很優(yōu)惠，不僅可以打開年度套餐，而且可以根據(jù)中小企業(yè)業(yè)務(wù)不多的特點(diǎn)處理月度套餐。不需要支付月租金，沒有最低消費(fèi)，大部分是多少。400電話月為單位，不需要支付月租金，因為400電話號碼使用預(yù)付費(fèi)，月形式可以預(yù)付費(fèi)相當(dāng)少，也可以給企業(yè)鈴功能，免費(fèi)記錄企業(yè)鈴，可以查看電話記錄，電話號碼免費(fèi)短信，也可以隨時更改轉(zhuǎn)賬號碼，大大滿足企業(yè)呼叫業(yè)務(wù)的需要。