400電話(huà)月是不可能的。企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到與客戶(hù)溝通不可或缺的400電話(huà)。很多企業(yè)在辦理400電話(huà)的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)有些平臺(tái)的400電話(huà)可以包月,但大部分還是不能包月。
正規(guī)的400電話(huà)代理可以正確地告訴你,這是不可能的。如果一個(gè)幫助你申請(qǐng)400電話(huà)的代理說(shuō)你可以每月打包一次,那么可以肯定的是,這不是一家正規(guī)的400電話(huà)公司。如果你能每月打包,你只使用其他一些技術(shù)來(lái)達(dá)到這種效果。這個(gè)400電話(huà)也是不真實(shí)的。以后肯定會(huì)有一些其他問(wèn)題或者直接停用。
目前,企業(yè)申請(qǐng)400電話(huà)業(yè)務(wù)有兩種主要方式:運(yùn)營(yíng)商和代理商。前者是指電信、中國(guó)聯(lián)通和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商。然而,這些運(yùn)營(yíng)商仍然以手機(jī)/固定電話(huà)和寬帶為主營(yíng)業(yè)務(wù),認(rèn)為400電話(huà)屬于額外的增值服務(wù)類(lèi)別,因此這些運(yùn)營(yíng)商很少親自接受400電話(huà)業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),三大運(yùn)營(yíng)商向分布在各地的代理商分發(fā)了80%以上的400電話(huà)業(yè)務(wù)。
從代理渠道辦理400電話(huà)的成本明顯較低,不僅接收的費(fèi)用遠(yuǎn)低于通過(guò)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通的費(fèi)用,還不收取開(kāi)戶(hù)費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。
然而,目前的代理市場(chǎng)良莠不齊。除了少數(shù)一級(jí)代理規(guī)模大、專(zhuān)業(yè)性可靠外,大量二級(jí)代理缺乏統(tǒng)一管理,服務(wù)水平參差不齊。如果企業(yè)運(yùn)氣不好,選擇非正式代理,很可能會(huì)面臨通話(huà)質(zhì)量差、號(hào)碼轉(zhuǎn)售等問(wèn)題,嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致號(hào)碼突然關(guān)閉。因此,用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)必須謹(jǐn)慎。