400電話是電信運(yùn)營商為客戶提供全國統(tǒng)一的企業(yè)熱線，可以轉(zhuǎn)接國內(nèi)多個(gè)固定電話和手機(jī)，綁定到20多個(gè)直線電話，提前將該號碼的呼叫連接到被呼叫客戶指定的目的地號碼或呼叫中心系統(tǒng)。

在全國范圍內(nèi)，只需撥打400號碼，無需撥打區(qū)號，無需支付長途費(fèi)用。

它可以為客戶提供7*24小時(shí)不占線的業(yè)務(wù)咨詢和處理服務(wù)，還有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音郵箱等強(qiáng)大功能。

4007電話,是原中國鐵通(現(xiàn)歸中國移動(dòng))運(yùn)營的400電話,從400-999-5555到400-999-5555,總共100萬個(gè)號碼。 4001電話,是中國移動(dòng)近期啟動(dòng)的400電話,從400-999-5555到400-999-5555,總共100萬個(gè)號碼。

4000電話無論是以4006、4000、4008、4007還是4001開頭,其語音傳輸規(guī)范都是一樣的,但具體到不同的運(yùn)營商,因?yàn)榧夹g(shù)和設(shè)備的不同,就導(dǎo)致語音傳輸質(zhì)量有所區(qū)別。

從資費(fèi)來看,4007是最低的,。但由于中國鐵通并入中國移動(dòng)后,4007便成了后娘的孩子,爹不疼娘不愛,維護(hù)上捉襟見肘。如4001正式推出后,4007恐怕將要退出歷史舞臺。

中國移動(dòng)的資費(fèi)和聯(lián)通和電信有一定的區(qū)別,中國聯(lián)通和電信的400電話都是統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也就是說不分長話和市話,而移動(dòng)400電話卻分了長話費(fèi)、市話費(fèi)和短信費(fèi),其中400電話短信功能只有移動(dòng)有。