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4001開頭是中國(guó)移動(dòng)的號(hào)碼，一般是企業(yè)的客服電話。估計(jì)是你購買過什么東西，現(xiàn)在是電話回訪或者售后服務(wù)，接聽一般不會(huì)扣費(fèi)，如果扣費(fèi)也是按市話標(biāo)準(zhǔn)扣。2毛/分鐘。

400電話分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。

以400開頭的電話不是某地的區(qū)號(hào)，而是免長(zhǎng)途費(fèi)的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對(duì)外服務(wù)使用。400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號(hào)碼總位長(zhǎng)10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號(hào)碼，是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接400代理聽，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后鄭州400電話申請(qǐng)客服中。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

4001是中國(guó)移動(dòng)400電話號(hào)段，400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

目前400電話被分為6大號(hào)段，分別是中國(guó)聯(lián)通404006；中國(guó)移動(dòng)404007；中國(guó)電信404009。400電話開通后與實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。