(400電話呼叫中心辦理中心)(400電話呼叫轉(zhuǎn)移怎么設(shè)置)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
01申請辦理400電話可以通過電信運(yùn)營商和代理商來辦理。目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都是通過中間代理商來辦理開通400電話,這種方法更方便快捷,費(fèi)用也更便宜。在選擇代理商時,要注意考察該公司的口碑和承辦能力等因素。
以下是申請400電話的步驟:訪問官網(wǎng):打開大展科技云400電話平臺,點(diǎn)擊“400電話”并選擇“立即注冊”按鈕,完成注冊。提交資料:根據(jù)您的公司情況和需求填寫相關(guān)資料,包括公司名稱、法人代表、公司地址等。
二是找代理商辦理,目前市場上90%的企業(yè)辦理400電話都是找代理商辦理開通的。
“400業(yè)務(wù)”是專為企業(yè)提供辦理的電話業(yè)務(wù),可為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的以400開頭的10位電話號碼,客戶撥打企業(yè)400號碼,無須加撥區(qū)號,便可直接接續(xù)到企業(yè)客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)傊Ц丁?/p>
4000(中國聯(lián)通新號段),4009(中國電信新號段)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī),所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。
400電話可以同時轉(zhuǎn)接20個電話最少,可以同時接通,只需管理后臺設(shè)置即可,設(shè)置后立即生效。400電話綁定號碼需要注聯(lián)通400號碼意的事項(xiàng):不建議綁定無線固定電話、虛擬號碼、網(wǎng)絡(luò)號碼。
說明:一級語音導(dǎo)航:主叫方撥入400電話,聽到歡迎詞(如:歡迎致電XXXX公司)后接入導(dǎo)航主菜單(如:XX請按XX請按XX請按3客戶通過按鍵進(jìn)行接入不同的目的碼。
當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時,可把來話轉(zhuǎn)至由400電話業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個號碼。400電話規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可登記4個前轉(zhuǎn)號碼,遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個前轉(zhuǎn)號碼。對于每一個業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。
開通個400電話,只要有未接電話,可以設(shè)置短信提醒功能,即時回復(fù)咨詢電話。400對外公布出去以后,可以綁定固定電話,也可以綁定手機(jī),非常方便。
400電話擁有自動分配的功能:可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等,將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心,這些你可以刀400電話的后臺去設(shè)置。
代理400電話