我們國家現(xiàn)在的經(jīng)商環(huán)境越來越好,每個行業(yè)都有大量的企業(yè)在為這個行業(yè)服務(wù)著。隨著我們企業(yè)的數(shù)量越來越多,各行各業(yè)的競爭就逐漸加大,大家都在絞盡腦汁的想要讓自己的企業(yè)站在行業(yè)的頂端,為自己的企業(yè)帶來更多的效益。
那么我們企業(yè)在發(fā)展的過程中,除了做好自己本身產(chǎn)品的質(zhì)量外,還有哪些方面是我們企業(yè)應(yīng)該注意到的地方呢?我相信大家應(yīng)該都清楚這個答案,就是我們的溝通了。
企業(yè)與客戶之間的溝通方式是多種多樣的,例如我們現(xiàn)在流行的QQ、微信、手機(jī)、固話等等,這都是我們現(xiàn)在比較常見的溝通方式。但是,作為企業(yè)的話,還是我們的電話聯(lián)絡(luò)方式最常被大家所使用,這也是最方便的方式。但是,我們大家都知道,電話或者手機(jī),經(jīng)常會被我們的企業(yè)所使用,因為溝通的便利性以及時效性。但是,作為手機(jī)或者我們的固話,總是會存在太多的不便利。座機(jī)可能因為我們需要長時間守候在設(shè)備旁邊,顯得不那么人性化,而我們的手機(jī)又因為信號不穩(wěn)定等其他原因,導(dǎo)致我們通話過程斷斷續(xù)續(xù),雜音太多,客戶體驗非常不好。
作為我們400電話代理商,我們要給各位企業(yè)提供一個更具有競爭力的產(chǎn)品,就是我們的400電話了。在我們現(xiàn)有通訊設(shè)備不變的情況下,把我們的座機(jī)和手機(jī)全部綁定在我們的400電話通訊平臺上。而且,我們400電話使用的是PSTN實體線路,通話質(zhì)量跟我們的固話是完全一樣的,不會有任何的雜音,提高我們的客戶轉(zhuǎn)化率。
接下來就是我們400電話的IVR語音導(dǎo)航功能和自動轉(zhuǎn)接功能,假如我們在正常的工作時間內(nèi),電話肯定通過我們的IVR語音導(dǎo)航功能轉(zhuǎn)接后,自動轉(zhuǎn)接到我們的固話為優(yōu)先轉(zhuǎn)接,當(dāng)我們固話在10秒或者我們設(shè)定的時間內(nèi),沒有接聽,就會自動再次轉(zhuǎn)接到我們其他設(shè)備或者是設(shè)置的手機(jī)上面。這樣就能讓我們隨時和客戶保持聯(lián)絡(luò),不會漏接到任何一個電話。
所以說,400電話是保障我們企業(yè)跟客戶之間溝通過程的保護(hù)神,讓我們的企業(yè)能夠更好的跟客戶進(jìn)行溝通。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊,請關(guān)注:http:///
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