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400電話一般都是在服務(wù)行業(yè)，制造行業(yè)，銀行行業(yè)，或者客服中心使用的多。

400電話適用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、電子產(chǎn)品、銀行、保險、證券、醫(yī)療、航空、旅游、餐飲，媒體等多種行業(yè)。只要認同400業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可申請，以下企業(yè)較多：1）網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等；

400電話采用的是主叫和被叫兩者分攤話費的收費模式，能夠幫助公司節(jié)約很大一部分的通信費用，再加上功能非常的豐富，對公司的整體發(fā)展方面有非常大的幫助。

旅游行業(yè)的醫(yī)藥企業(yè)服務(wù)行業(yè)教育咨詢業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司大的實體企業(yè)400電話業(yè)務(wù)適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線等.是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼。

這種400電話一般為公司或者企業(yè)的售后服務(wù)電話。400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

企業(yè)服務(wù)層面400電話還具備彩鈴、語音導(dǎo)航、通話錄音等功能，不但能夠提升用戶的咨詢體驗，還能夠快速找到自己需要的服務(wù)部門。另外，400電話還有一個優(yōu)點就是不會存在占線的問題。

400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

400電話適合哪些行業(yè)？建筑業(yè)。

4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。