(400電話(huà)介紹)(400電話(huà)怎么續(xù)費(fèi))以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
目前400電話(huà)被分為6大號(hào)段,分別是中國(guó)聯(lián)通404006;中國(guó)移動(dòng)404007;中國(guó)電信404009。400電話(huà)開(kāi)通后與實(shí)體電話(huà)綁定,借用原電話(huà)接聽(tīng),辦理不需要安裝任何設(shè)備。
400電話(huà)(400telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
400電話(huà)是一種增值業(yè)務(wù)電話(huà),是固定電話(huà)的升級(jí)版,它的特點(diǎn)是號(hào)碼更為簡(jiǎn)單,易于記憶、方便記錄,且有一定的跨地域性變通性,易于推廣,號(hào)碼段特殊。
400開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼都是一些公司的統(tǒng)一客戶(hù)服務(wù)電話(huà)號(hào)碼,例如銀行、保險(xiǎn)、律師事務(wù)所等。這些公司通過(guò)400開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼向客戶(hù)提供統(tǒng)一的服務(wù),包括來(lái)電提示、語(yǔ)音留言等。
“400電話(huà)”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的客服電話(huà)系統(tǒng)。用戶(hù)撥打以“400”開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼,通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航或人工客服與企業(yè)進(jìn)行溝通、咨詢(xún)和解決問(wèn)題。
在中國(guó)聯(lián)通400企業(yè)熱線管理平臺(tái),使用用戶(hù)名(400電話(huà)號(hào)碼)和密碼(可自定義)登陸進(jìn)入管理后臺(tái)。余額查詢(xún)的操作步驟非常簡(jiǎn)單,登陸400管理后臺(tái)后,點(diǎn)擊“企業(yè)用戶(hù)信息”——“余額信息”,即可看到您的400電話(huà)號(hào)碼的余額。
撥打400開(kāi)頭的電話(huà)收費(fèi)。400開(kāi)頭的telephone是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
不可以。400電話(huà)過(guò)期一兩天是不可以續(xù)費(fèi)的。400電話(huà)沒(méi)過(guò)期之前是可以續(xù)費(fèi)的,到期后,沒(méi)有續(xù)費(fèi),這種情況都是需要重新辦理的,而且原先的號(hào)碼還不能使用。
當(dāng)號(hào)碼需要續(xù)費(fèi)的時(shí)候只需要從新補(bǔ)簽業(yè)務(wù)受理單,再按照之前辦理400電話(huà)的合同進(jìn)行續(xù)費(fèi)就可以了。
企業(yè)根據(jù)所選的套餐進(jìn)行預(yù)存話(huà)費(fèi)后,1-3個(gè)工作日即可開(kāi)通服務(wù)。企業(yè)在400電話(huà)辦理時(shí),一定要找正規(guī)代理商,這樣后期使用過(guò)程中,不會(huì)出現(xiàn)突然停用的情況,另外正規(guī)代理商都會(huì)提醒續(xù)費(fèi)或續(xù)約,保障企業(yè)正常使用400電話(huà)。