400電話(huà)是我們企業(yè)專(zhuān)屬使用的熱線(xiàn)電話(huà)，現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)使用400電話(huà)作為我們企業(yè)的熱線(xiàn)電話(huà)，主要用于我們企業(yè)的售前和售后工作。

那么，對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話(huà)為我們企業(yè)帶來(lái)了哪些利益呢？我相信對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們400電話(huà)代理商應(yīng)該非常清楚如何來(lái)解答了。

在這里，我給大家講一個(gè)我們400電話(huà)的故事。這是一家做小商品批發(fā)的公司，這家公司就在我們浙江義烏。了解這座城市的人都應(yīng)該很清楚，這是一個(gè)小商品制作聚集的地方，我們熟知的義烏產(chǎn)品就有我們女士用的頭箍、發(fā)卡、梳子，到我們服裝上用的拉鏈，甚至是我們大家非常喜愛(ài)的毛絨玩具，還有就是我們大家經(jīng)常留在家里或者送給朋友的手工藝品等等，這些都是我們義烏生產(chǎn)非常多的產(chǎn)品。

相信通過(guò)上述的了解，大家已經(jīng)熟悉義烏這座城市了吧。我們的這家企業(yè)就是在義烏制作毛絨玩具的，在沒(méi)有使用我們400電話(huà)以前，這家公司一直都在處于一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)苦難的狀態(tài)，首先是因?yàn)檫@家企業(yè)是新開(kāi)的，前期大量的資本全部投入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)和制作上了。等到產(chǎn)品做出來(lái)以后，因?yàn)闆](méi)有大量的資金用于宣傳。所以，市場(chǎng)一直無(wú)法打開(kāi)，產(chǎn)品的銷(xiāo)量非常低。

這當(dāng)時(shí)就把這家公司的老總給急瘋了，因?yàn)槠髽I(yè)的知名度沒(méi)有打起來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去，資金無(wú)法得到回籠，加上人員成本開(kāi)支非常大，老總每天都頂著非常大的壓力，在這個(gè)一籌莫展的時(shí)候，我們一個(gè)400電話(huà)代理商找到了他，跟他講了下我們400電話(huà)的一些優(yōu)勢(shì)，其中一個(gè)就是我們宣傳效果的轉(zhuǎn)化率。這家企業(yè)老總覺(jué)得這是一個(gè)非常值得嘗試的方式，而且，我們的400電話(huà)代理商還給他提供了一個(gè)方法，就是和400電話(huà)一起搭配使用我們的搜索引擎進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品推廣，同時(shí)還建議我們?cè)诰W(wǎng)上開(kāi)一家店鋪，通過(guò)多種途徑來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的使用，當(dāng)我們400電話(huà)代理商上門(mén)幫助這家企業(yè)更改套餐資費(fèi)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們電話(huà)的客服人員非常多，大概有30多個(gè)客服同時(shí)在線(xiàn)接聽(tīng)電話(huà)，整個(gè)公司呈現(xiàn)一片非常忙碌的狀態(tài)。我們400電話(huà)代理商找到這位老總的時(shí)候，他非常開(kāi)心的跟我們400電話(huà)代理商進(jìn)行交談，告訴我們?cè)瓉?lái)這幾個(gè)月在互聯(lián)網(wǎng)推廣和留下400電話(huà)在網(wǎng)上以后，咨詢(xún)量非常的大，客服人員由原來(lái)的兩個(gè)人一直增加到現(xiàn)在30多個(gè)人，每天的訂單量也非常多。而且，因?yàn)槭褂昧?00電話(huà)，對(duì)客戶(hù)服務(wù)流程這一塊，是非常的專(zhuān)業(yè)，我們的客戶(hù)非常愿意跟我們企業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，我們企業(yè)的口碑也在客戶(hù)的口中相傳。

是的，400電話(huà)在處理客戶(hù)這一塊是經(jīng)過(guò)多年的研究，很多附加功能都是為了更好的服務(wù)客戶(hù)而設(shè)計(jì)，這也是我們很多企業(yè)爭(zhēng)相使用400電話(huà)的原因吧。

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