(為什么要使用400電話)(為什么400電話會被廣泛認可)以下內容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話的作用有:彰顯企業(yè)的品牌形象,增加客戶源,簡單好記,外地客戶撥打免長途費,輕松擊敗競爭對手。
只作為被叫使用,不會用作主叫外呼,而政府機關則不會使用400電話作為服務熱線,所以,平時接到以400開頭的號碼,不是廣告推銷電話就是詐騙電話,廣大朋友們一定要謹慎。
400電話是企業(yè)客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持,為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務開辦、投訴及建議的一站式服務。
提升公司形象;開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務意識,形成行業(yè)標桿,樹立企業(yè)品牌形象。避免客戶資源流失;400電話為全國統(tǒng)一號碼,不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。促進消費者購買的信心;
400號碼易記,為用戶分攤付費,更是企業(yè)誠意和實力的體現(xiàn),公司產品或服務會贏得客戶更多的信任。解決來電占線難題。
解決接聽來電占線難題,多用戶同時撥打4可實現(xiàn)同時接聽。400電話特有一號多線功能,一個400號碼可以綁定多部手機、座機,可供多客戶同時打入,系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入,再也不會丟失任何一個商機。
企業(yè)形象方面400電話是公司、機構專用的一種電話號碼,這個號碼就可以代表一家公司的形象。
電話長期占線,導致客戶白白流失。400電話將企業(yè)所有外部實體電話綁定到的400號碼,可以支持不同的客戶同時輸入,系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入客戶電話,所以客戶服務體驗好,電話機會增加,可以留住客戶幾率大大增加。
400電話的優(yōu)勢提升企業(yè)形象。會讓更多客戶熟知使用400的商家。電話不戰(zhàn)線。特有的呼轉功能,能讓您隨意管理自己的電話。更加不會發(fā)生流失客戶的現(xiàn)象。語音導航系統(tǒng)會讓您的客戶找到想聯(lián)絡的人。帶來更多客戶。
首先,企業(yè)可以先將原先的多個實體電話與400電話綁定起來,然后向外界公布這一獨特的400號碼。這個號碼容易記憶,當客戶能夠記得這個號碼時,也就會同時記住企業(yè),因此能夠增加來電的機會。