(400電話自助管理后臺)(400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

辦理400電話后臺登陸的流程說明：A、聯(lián)系我公司客服或直接進(jìn)入選號平臺，選擇心儀的號碼；

400電話基礎(chǔ)功能包括:智能來電分配、按來電區(qū)域接聽、按來電時(shí)間接聽、來電黑白唱福顯游事模計(jì)序半市田名單、來電統(tǒng)計(jì)分析、自助管理后臺、號碼綁定、密碼保護(hù)。

營業(yè)廳400電話：無獨(dú)立管理后臺，一個(gè)月才可去營業(yè)廳查詢一次話費(fèi)昊通加強(qiáng)版400電話代理商：有，可以隨時(shí)監(jiān)控話費(fèi)、監(jiān)控客戶來電、調(diào)取通話錄音、進(jìn)行客戶來電分析。

通過代理商開通400企業(yè)電話后，以開通的函告知的帳號和密碼登陸后臺。成功登陸后通過后臺管理坐席（開通企業(yè)彩鈴的企業(yè)），呼叫中心管理坐席（開通呼叫中心的企業(yè)）。開始坐席設(shè)置。

現(xiàn)在,管理者通過綁定400電話自助管理后臺即可在手機(jī)上便捷查看公司話務(wù)詳細(xì)數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整投放策略。

400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動(dòng)原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動(dòng)新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。

400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

400電話擁有自動(dòng)識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識別客服咨詢語音、機(jī)器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實(shí)現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

400電話是一種專門為大型企業(yè)和組織設(shè)計(jì)的電話號碼，具有以下功能：統(tǒng)一形象：400電話號碼代表企業(yè)的形象，可以幫助企業(yè)在客戶中樹立統(tǒng)一的形象。提高客戶信任度：400電話號碼代表企業(yè)，可以提高客戶的信任度。

400電話的使用說明:用一個(gè)10位400號碼綁定公司原有的多部電話。從此,只需要向外界公布全國的400號碼。簡單易記,便于統(tǒng)一宣傳。當(dāng)您的客戶撥打400號碼時(shí),來電可以根據(jù)您的設(shè)置轉(zhuǎn)移到公司原來的不同號碼。