400電話是一種在中國(guó)大陸廣泛使用的電話服務(wù)，主要為企業(yè)提供統(tǒng)一的全國(guó)性號(hào)碼。它被稱為“400業(yè)務(wù)”或“400電話服務(wù)”。這種電話號(hào)碼以400開(kāi)頭，企業(yè)申請(qǐng)后，客戶可以通過(guò)撥打這個(gè)號(hào)碼與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。400電話有以下幾個(gè)重要規(guī)則：

1. 分?jǐn)偢顿M(fèi)：400電話采取主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，即撥打400電話的用戶只需要支付本地通話費(fèi)，長(zhǎng)途費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。這降低了客戶的通話成本，增加了企業(yè)的服務(wù)吸引力。

2. 虛擬號(hào)碼：400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，它可以綁定多個(gè)實(shí)體電話線路，實(shí)現(xiàn)多通道同時(shí)接聽(tīng)，確保企業(yè)的客服熱線不會(huì)占線。

3. 區(qū)域定向：企業(yè)可以根據(jù)需要將400電話綁定到不同地區(qū)的實(shí)體電話，實(shí)現(xiàn)區(qū)域呼叫轉(zhuǎn)接，便于提供地域性服務(wù)。

4. 功能豐富：400電話通常包含語(yǔ)音導(dǎo)航、通話錄音、黑名單設(shè)置、通話統(tǒng)計(jì)等多種增值服務(wù)，幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。

5. 申請(qǐng)條件：企業(yè)或個(gè)體工商戶需提供相關(guān)資質(zhì)證明，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照，才能向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)開(kāi)通400電話服務(wù)。

6. 號(hào)碼選擇：400電話號(hào)碼有一定的選擇空間，企業(yè)可以根據(jù)自身品牌和需求選擇易于記憶的號(hào)碼。

請(qǐng)注意，400電話主要是為企業(yè)服務(wù)的，個(gè)人一般無(wú)法申請(qǐng)。