我們在日常生活中會(huì)接到很多400開頭的電話,給我們提供一些服務(wù)信息或者有用的提醒。比如信用卡還款期快到了,銀行信用卡中心會(huì)提醒我們。
辦理400電話號碼后,需要設(shè)置系統(tǒng),將400電話號碼綁定到公司的固定電話號碼和手機(jī)上,可以綁定20個(gè)電話號碼,成為永遠(yuǎn)在線的企業(yè)服務(wù)熱線。當(dāng)客戶撥打400電話號碼時(shí),第一個(gè)被綁定的電話機(jī)會(huì)響鈴,企業(yè)人員接聽;當(dāng)客戶打電話時(shí),如果400電話綁定的第一個(gè)電話占據(jù)線路,則第二個(gè)電話響鈴;其他類比。
400電話有一個(gè)獨(dú)立的管理背景,只要你打開400電話,就會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的背景。打開400電話后,將有一個(gè)用戶名和密碼。用戶名是企業(yè)的400電話,密碼由您自己設(shè)置。登錄管理背景,綁定企業(yè)手機(jī)或固定電話,設(shè)置完成,然后如果有人撥打企業(yè)400號,將自動(dòng)轉(zhuǎn)到企業(yè)電話。
400電話是企業(yè)為客戶提供的售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷售訂后服務(wù)和銷售訂購。400電話的主要目的是提高企業(yè)形象,提高客戶滿意度,增加購買概率和重復(fù)銷售的機(jī)會(huì)。