400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務，通常用于企業(yè)的客服熱線。在中國，400電話的收費模式分為兩部分：一是企業(yè)預存的話費，二是來電客戶的通話費用。

1. 企業(yè)預存話費：企業(yè)需要在運營商那里預存一定金額的話費，這個費用根據(jù)選擇的套餐和服務商不同，價格也會有所差異。一般來說，預存費用越高，每分鐘通話單價就越低。此外，還會有一些額外功能如語音信箱、呼叫分析等產生的費用。

2. 來電客戶通話費用：對于撥打400電話的客戶，他們的通話費用通常按照本地市話標準收取，無需支付長途費用。這意味著，無論客戶在全國哪個地方撥打400電話，都只需要支付本地通話的費用。

具體的400電話收費標準需要咨詢各大電信運營商（如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信）或其授權的服務提供商，他們會根據(jù)你的業(yè)務需求提供詳細的套餐和價格。在選擇時，企業(yè)應考慮自身的通話量、預期的客戶服務需求以及預算等因素。